返品できるからお試し感覚で購入する人続出⁉セブンスピロー
トゥルースリーパーの枕でも斬新なアイデアでとてつもない人気を誇るトゥルースリーパーセブンスピロー！！
販売価格が、シングルサイズで15,000円ほど、ダブルサイズともなると20,000円近くにもなります。現在は値引きなども行われておらず、軽い気持ちでパッと購入できる額ではありませんね。
しかし、セブンスピローなら返品できるからと購入するきっかけとなっている場合が多いです。
口コミなどの評判を見ていると返品できるから購入しようといった声が多数ありましたので、そのことについて書いていこうと思います。
安心して試せると安堵の声が！！返品保証が決め手に！
「枕選びは難しいので返品は助かる」
「価格がそれなりにするので、返品ができるのが決め手となった」
といった意見が非常に多かったです。まさに正論かと思います。
「枕選びは難しい」という意見は、メーカー側も買い手に満足してもらうために、もっとも神経を尖らせているが、最も難しい部分かと思います。
性別、身長、体重、骨格、好み、マットレスなどの環境によって左右されるため、今後も全ての人に見合う枕というのは存在しないかと思います。そういった寝具選びの難点を効率良く解消してくれる保証かと思いました。
「価格がそれなりに」というに関して言えば、メーカー側の買い手への配慮がとても伺えます。枕というジャンルにおいては、1万円以上もするものはそれなりに高価です。
そういった商品の相場を考慮して保証を作ったのかと思います。とても消費者に優しいです。それなりに自信のある商品でないと、こんなコストのかかることはしないかと思います。返品に対応する人経費、場所、時間などもかなりのコストとなりますからね。
書かれていた口コミを公開
60代 女性
大きさ半端ない
フィット感、寝心地は良いです。返品できるのでいいお値段ですが安心して買えました。大きいのでカバーの取り付け取り外しはややてこずったりするのと、カバーの生地が伝線しやすいのが難点ではありますが、これまでテンピュール、マニフレックス他様々良い枕を求めて使って来た中で一番良かったので、返品はなし。我が家の猫もいたく気に入って寝床にしています。
40代 男性
ぐっすり眠れるようになりました
私にはあっていたようで、ぐっすり眠れるようになりました。枕は人によって最適なものが違うので、返品可というのも購入の決め手になった。引用元 楽天レビュー
返品保証の何がスゴイって⁉期間と条件
実際に返品保証のどのようなところがスゴイのか具体的かつ、簡潔に紹介したいと思います。
条件がスゴイ⁉
保証内容について基本的なことをまず紹介します。
・商品が届いてから60日以内なら返品可能
・返品時の送料は購入者負担
・使用後でも「満足しなかったら」返品できる
最後の”使用後でも「満足しなかったら」返品できる”といった条件が、素晴らしいと思いました。一般的に返品と聞けば、未開封もしくは不良品という条件があるかと思います。それを開封済み、使用済みでも返品できるのだからスゴイの一言です。
再度言いますが、「枕は人によって合う、合わないがある」という弱点を解消してくれる条件と言えるでしょう！！
期間がスゴイ
通常の返品保証と聞けば、数週間から1ヵ月といったイメージがおそらくあるかと思いますが、セブンスピローの場合は60日（約2ヶ月）もあります。
枕というジャンルにおいて、まさにお試しというのにふさわしい期間かと思いました。一度寝ただけではわからないですし、肩こりや首の痛みへの改善効果も1ヵ月だと期間として少なすぎる気もします。
「これなら体の痛みもなくなりそう」「私に合っているかも」と思える期間としては2ヶ月というのは、とても合理的だと私は思いました。それに枕の形状が急に変わったら、違和感があるかと思います。そういった慣れに対しても考慮されているのだと思います。
返品期間内に返品しない⁉評判は良さそう
返品保証が購入するきっかけとなったと言いましたが、購入後返品せずに使用し続けている人が多いです。
中には返品するのも面倒だと思って、そのまま放置している人もいるでしょうが、口コミ全体を比較して見たら、満足して返品していないという人が多かったです。
書かれていた口コミ
30代 女性
最高の枕！
寝ている間に肩や首が凝るのが悩みで、これまでいろいろな枕(オーダーメイド枕、医師監修の枕など)に手を出してきました。結局どの枕も合わなくて、泣く泣くゴミ箱行きになっていました。セブンスピローは返金してもらえるということで、ダメ元で購入。最初の数日は高さ調整シートなしで寝ていて、「これも合わないかも」って思っていましたが、薄い高さ調整シートを使ってみるとピッタリでした！(本来の場所にシートを使ってはいませんが笑)これで寝起きの肩凝りが解消されたので、返品はしません！枕難民は終了です！引用元 楽天レビュー
試してみてわかることも
セブンスピローの評価は全体的に高いですが、それでも「自分には合わなかったらどうしよう～」といった不安を抱えている方も多いかと思います。枕は商品の画像と説明文だけ見ても寝てみないことには、納得がいかないかと思います。
私も今回の人達のように、まずは試してから判断しようと思い、現在でも使用しております。寝心地としては、今までの枕の中で一番良く体の調子も良くなりました。枕にお金をかけることは後悔のない買い物だと気づかされました。参考にしていただければ幸いです。
【セブンスピローの返品時の送料】返品保証でも自己負担⁉
「60日間の返品保証があるので安心してご利用できます」といったトゥルースリーパーセブンスピローの広告を見たあなた。
実際に返品するのにかかる送料が自己負担になることについて知っていましたか？
すべてタダというわけではありません。「送料ならそこまでかからないのでは？」
と思うかもしれませんが、大きな枕なのでそうもいきません。
実際に仮想で送料を計算してみました。また、それ以外にも返品保証の返品内容に関して気になる点をまとめてみましたので、参考にしてもらえれればと思います！！
返品保証で自己負担になるもの
保証内容は「全額返金します」と書かれていますが、実際に自己負担になる費用がいくつかあります。一度、理解した上での購入が賢明かと思います。
- 返品時の送料
- 代引きまたは銀行振込の場合の手数料
- 割引を受けた場合の割引代金
上記の3つに関しましては、返金されないとだけ覚えておきましょう。
なお、購入時の送料も自己負担と書かれていますが、購入時の送料はどこの通販サイトも無料ですので、ショップジャパンのテレビショッピングで購入しないかぎりお金はかかりません。
ショップジャパンのテレビショッピングでは、購入時送料を取られます。ネットで注文した方が送料代金2160円（税込）もお得になります。
返品時の送料はいくらなの？
セブンスピローシングルサイズ、キャンペーンのおまけ商品付きで購入した場合の送料について計算してしました。
届いた時の段ボールをそのまま利用すれば3寸（縦・横・高さの合計）が規定140㎝以内になりますが、気持ち商品を押しつぶして段ボールの高さをもう少し低くすれば、規定120㎝になります。
ヤマト運輸を使用し、規定内120㎝で千葉県の返品センターに荷物を送った場合の送料を関東、九州、北海道でそれぞれ見てみると、関東で1,577円、九州で2,009円、北海道も2,009円でした。
他の運送会社ではさらに安いところもあるかと思いますが、約1500円～2000円ほど送料がかかります。トゥルースリーパーセブンスピローの口コミサイトで送料の計算を実演しているものもありました。
それでも返品保証は確実に受けときたい
梱包した際の大きさが大きさだけにセブンスピローの返品の際の送料はそれなりにかかってしまいますが、それでも返品保証は確実に受けておいた方が良いでしょう。
必要ない物は必要ないですし、家に置いていても邪魔になるだけです。返品時に送料がかかったとしても、そこまでのリスクはないかと思います。
それに正直言いまして、1500円～2000円で2ヶ月近く使用できるのならかなり便利なのではないでしょうか？これまでに「買い物で失敗したぁ～」「高かったから無理にでも使おう」といった経験もあるかと思いますが、その心配がないのは特に大きいかと思います。
※ドン・キホーテやAmazonで購入した場合は、この60日間の返品保証ないので気を付けてください。どこも定価ですので、保証があるショップで購入するのがベストかと思います。
返品のやり方について
梱包して送り返す手順
有効期限内であれば、返品の連絡は入れなくても良いようです。
まず、購入時に付いてくる返品連絡カード、梱包する段ボール（商品が入っていた物が楽）、セブンスピロー（本体、枕カバー、高さ調整シート、おまけ商品）を準備します。
返品連絡カードに必要事項を記載する（振込先等）
↓
段ボールに商品と返品連絡カードを入れます。梱包して縦・横・高さの3つの長さの合計を出す
↓
合計した長さと住んでいる地域から千葉までの送料を調べる
【返送先】
〒272-0001
千葉県市川市二俣717-88
ショップジャパン返品センター
↓
コンビニ、郵便局、運送会社に持って行き、運送サービスを利用して送るだけです。
分からない人は引き取りサービスがおすすめ
上記のやり方でも心配。。送料の調べ方もわからないし、配送伝票がどこにあるかもわからない、どの運送サービスを利用すれば良いのかわからない。といった方は、一度ショップジャパンに相談されると良いでしょう。
おそらく、1から全て口頭で教えてもらえるかと思います。さらにショップジャパンでは、商品引き取りサービスも行っているので、自分からわざわざ運送サービスをしているところまで持って行く必要はありません。
アフタサービスが充実しているのがショップジャパンならではかと思います。
24時間電話対応してくれるので便利ですよ♪
【ショップジャパン カスタマーサービスセンター】
電話番号 ：0120-096-013（通話料無料）
これで今回の説明は終了します。
トゥルースリーパーセブンスピローの返品保証ってなんのこと？
「60日間返品保証」と書かれた広告をテレビショッピングやインターネットで、見られた方も多いのではないでしょうか？
しかし、この返品保証に保証内容についてしっかりと理解していない方も多いかと思います。
「読んで字のごとくなのでは？」と安易に想像されている方も、「本当に全額返金されるの？」「手数料は？」「どういった条件か？」といった細かい部分を理解していないこともあるかと思います。
そこでしっかりとこの保証内容について理解するためにも、こちらでその詳細についてまとめましたので、参考にして頂ければと思います。
使用後でも返品できる
保証内容についての広告を見ると、「万が一、トゥルースリーパーの寝心地にご満足いただけなければ、ご使用後でも返品いただけます！」と書かれております。
ここでのポイントは、”ご使用後でも”です。使用後でも返品できるというわけです。
これに関して、ショップジャパンに直接問い合わせてみました。
「仮に汚れてもいても良いのですか？極端なお話コーヒーなどこぼれた状態でもよろしいですか？」と聞いたところ、「そのような状態でも構いません。悪意のある物はダメですが、通常通り使用して頂いた物ならどんな状態でも構いません。」とのことでした。
悪意のあるいたずらなどは、社会人、大人としてどうかと思いますが、通常通り使用すればどんな状態でも返品できるというわけです。
開封後、使用後でも返品できるなんて物凄い親切な保証かと思います。
なお、画像の※印の部分はショップジャパンの商品に関することなので、セブンスピローに関して関係ないので無視してもらって大丈夫です。
返品期間について
返品期間が60日以内と書かれていますが、画像の説明文にはいつから計算して60日なのか、書かれておりません。
調べてみると、どうやら”商品到着後”からカウントして60日間だそうです。
間違っても注文後からカウントしないように。
また、60日間を過ぎた場合返品できないので、しっかりと商品到着日を覚えておきましょう。ちなみに、商品と一緒にお買い上げ明細書という物がありますが、その紙に明細書発行日という欄があるので、そちらの日にちプラス2～3日ほど足した日にちが商品到着日に近い日にちかと思います。
実は全額返金ではない
全額返金と書かれていますが、例外で返してもらえない費用があります。
それはこちらの3つです。
- 返品時の送料
- 購入時の手数料
- クーポンによる割引額分
1つ1つ見ていきましょう。
返品時の送料
返品時にかかる送料は返してもらえません。「送料くらいなら～」と思われるかと思いますが、セブンスピローは大きな枕なので、送料もそれなりにします。
私の場合、シングルサイズを購入しましたが、約1500円から2000円ほど返品時に取れる計算となりました。梱包後の段ボールの3寸が120㎝から140㎝ほどあり、私の住んでいる地域（関西）から千葉県（返品センター）までそれなりの距離があるので、このくらいはの費用はかかると思っておいた方が良いかと思います。
購入時の手数料
支払い方法によっては手数料を取られることがあります。手数料をとられるのは以下の2つの場合です。
- 代金引換
- 銀行振込
上記の二つの場合、324円手数料がかかるようです。
この手数料に関しては、返品金額の対象外なので、できれば手数料のかからない、クレジットカード、コンビニや郵便局の振込がよろしいかと思います。
また、ショップジャパンはNTTドコモが運営している会社ですので、ｄ払いもできますし、Amazon Payでの支払いも可能です。普段利用されている方は、手続きがスムーズにいくので、利用されると良いかと思います。
クーポンによる割引額分
クーポンを使用して購入した割引額分は返金されません。
例を挙げると、定価15984円のセブンスピローをクーポンの1000円OFFを利用して、14984円で購入したとしましょう。
この場合、全額返品保証で返ってくる金額は、14984円となります。
また、そのクーポンが使い切りタイプの場合、そのクーポンの再利用もできません。
全額返品保証の説明は以上です。人気のある枕なのは確かのようです！！
セブンスピローの口コミでも評判・評価は物凄い高いです。
しかし、全ての人に合うような物は存在しないので、念のために返品保証は受けておいた方が良いかと思います。ドン・キホーテで購入した場合は、全額返品保証がないので、通販サイトでの購入をおススメします。
